Renseignements concernant les échanges et la garantie

Les stations de charge Bosch sont couvertes par une garantie usine de un (1) à trois (3) ans, en function du numéro des pièces. Pour faire une réclamation de garantie ou renvoyer votre station de charge, communiquez avec le service à la clientèle de Bosch au 844-317-9525.

Politique de Retour de Marchandise
Des retours peuvent être effectués sur demande et un remboursement peut être effectué si le produit est dans un état vendable.

  • Tous les retours doivent être reçus dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation afin d’éviter des frais de réapprovisionnement.
  • Tout retour reçu 30 jours après la date de facturation est soumis à des frais de réapprovisionnement de 20%.
  • Les retours ne sont pas crédités 90 jours après la date de fracturation.
  • Toute merchandise retournée à Bosch Automotive Service Solutions LLC, pour quelque motif que ce soit, doit être expédiée avec les FRAIS D’EXPÉDITION PRÉPAYÉS.
  • Toute réclamation pour LIVRAISON INCOMPLÈTE et DOMMAGE doit être effectuée dans un délai de 10 jours ouvrable à compter de la date de fracturation. Les RÉCLAMATIONS déposées après cette période peuvent ne pas être prises en compte.
  • Le traitement du retour/de la réparation requiert deux (2) exemplaires de la facture d’origine ou du bordereau de livraision. Un (1) exemplaire à l’extérieur du colis et un (1) exemplaire à l’intérieur, avec le produit.

Pour tout retour ou toute réparation: Robert Bosch Inc. Attn: Credit Returns Bosch Automotive Aftermarket: 6955 Creditview Road | Mississauga, ON L5N 1R1 |CANADA